Conditions générales de vente

1. Vendeur

Le service Staylia est proposé par F.G FINANCE, SARL à associé unique au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Bayonne sous le numéro 948 964 747, dont le siège est situé 15 avenue de la République, 64200 Biarritz, France, exploitant la marque Staylia. En passant commande, vous contractez avec F.G FINANCE. Contact : contact@staylia.io.

2. Acceptation

En utilisant le site staylia.io ou le service Staylia, vous acceptez les présentes conditions. Si vous agissez pour une entreprise, vous déclarez avoir le pouvoir de l'engager ; si vous agissez à titre personnel, vous déclarez être majeur.

3. Service

Staylia est un logiciel d'expérience voyageur et de vente d'extras pour locations courte durée : création, personnalisation et installation d'une application web accessible par lien privé sur téléphone et Smart TV, guide digital, informations d'arrivée, recommandations, extras et back-office. Staylia n'est pas une conciergerie : le propriétaire fixe ses prix et conserve 100 % de ses revenus d'extras.

Le site est livré en principe sous 24 h après réception des informations nécessaires. Le prix est de 490 € TTC, payé une seule fois, sans abonnement.

4. Paiement et facturation

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Marchand Officiel (Merchant of Record) pour toutes nos commandes. Paddle assure le service client lié aux paiements et gère les retours.

Le paiement, la facturation, la TVA, les annulations et les remboursements sont régis par les Conditions acheteur de Paddle : https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

5. Licence et propriété intellectuelle

F.G FINANCE conserve la propriété du service, du logiciel, de la documentation, des designs et de la marque Staylia. Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation limité, non exclusif et non transférable pour votre ou vos logements concernés. Il est interdit de revendre, redistribuer, décompiler ou contourner les limites techniques du service.

Vous conservez les droits sur vos contenus (textes, photos) et nous accordez une licence limitée pour les héberger et les afficher dans le seul but de fournir le service. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ces contenus.

6. Utilisation interdite

Vous vous engagez à ne pas utiliser le service de manière illicite, frauduleuse ou pour du spam, à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers, et à ne pas compromettre sa sécurité (logiciels malveillants, tests d'intrusion, extraction automatisée de données).

7. Compte et informations

Vous devez fournir des informations exactes et à jour, et garder confidentiels vos liens d'accès privés. Vous êtes responsable de l'activité réalisée via ces accès.

8. Niveau de service et garanties

Nous faisons nos meilleurs efforts pour assurer la disponibilité du service, sans garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Dans les limites permises par la loi, toute garantie implicite est exclue. Les estimations de revenus présentées sur le site sont indicatives et ne constituent pas une garantie.

9. Responsabilité

La responsabilité totale de F.G FINANCE est limitée aux sommes payées au cours des 12 derniers mois. F.G FINANCE n'est pas responsable des dommages indirects (perte de profits, de données ou de clientèle). Ces limites ne s'appliquent pas en cas de fraude, de décès ou de dommage corporel lorsque la loi l'interdit.

Vous garantissez F.G FINANCE contre toute réclamation liée à vos contenus, à un usage illicite ou à une violation des présentes conditions.

10. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement grave, de non-paiement, de risque de sécurité ou de fraude, ou de violations répétées. À la fin de l'accès, vos données peuvent être exportées sur demande pendant 30 jours, puis supprimées.

11. Force majeure et cession

Aucune partie n'est responsable d'un manquement dû à un événement échappant à son contrôle raisonnable. Vous ne pouvez céder le contrat sans notre accord ; nous pouvons le céder en cas de fusion ou d'acquisition.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Pau sont compétents, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.