Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est F.G FINANCE, SARL à associé unique au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Bayonne sous le numéro 948 964 747, dont le siège est situé 15 avenue de la République, 64200 Biarritz, France, exploitant la marque Staylia. Contact : contact@staylia.io.
Données collectées
Identité et contact (nom, e-mail, téléphone) ; informations sur votre logement et contenus fournis lors de l'onboarding (textes, photos, liens d'annonce, codes d'accès) ; messages d'assistance ; données techniques (adresse IP, appareil, navigateur, journaux de connexion). Les données de paiement sont collectées directement par Paddle.
Finalités et bases légales
Création et livraison de votre Staylia, accès à votre espace et assistance (exécution du contrat) ; sécurité et prévention de la fraude, amélioration du service (intérêt légitime) ; obligations comptables et fiscales (obligation légale) ; communications commerciales, uniquement avec votre consentement.
Destinataires
Prestataires techniques (hébergement, base de données, envoi d'e-mails) agissant en sous-traitants ; Paddle, Marchand Officiel, pour la vente, le paiement, la fiscalité et la facturation ; conseillers professionnels (juridique, comptable) ; autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données.
Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Les données du projet sont conservées pendant la durée de la relation puis 3 ans après le dernier contact ; les données comptables 10 ans ; les journaux techniques 12 mois au plus. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Écrivez à contact@staylia.io ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges, liens d'accès privés, contrôle des accès de l'équipe.
Cookies
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