Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Remboursement sous 14 jours si le site n'a pas été livré
Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la date de votre commande, uniquement si votre site Staylia n'a pas encore été livré. Une fois le site livré, aucun remboursement n'est possible.
Comment demander un remboursement
Les remboursements sont traités par notre revendeur Paddle. Rendez-vous sur paddle.net pour retrouver votre commande et faire votre demande, ou écrivez-nous à contact@staylia.io en indiquant l'e-mail utilisé lors de l'achat.
Délais
Une fois approuvé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition dépend de votre banque, généralement de 5 à 10 jours ouvrés.
Plus d'informations
Voir aussi la politique de remboursement de Paddle : https://www.paddle.com/legal/refund-policy.